Handtherapie Twente hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij transparant uit hoe wij omgaan met uw gegevens.
Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en volgen de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent onder andere dat wij:
- Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt.
- Alleen de persoonsgegevens verwerken die minimaal nodig zijn voor dit doel.
- Uitdrukkelijke toestemming vragen als dit nodig is voor de verwerking van uw gegevens.
- Technische en organisatorische maatregelen hebben genomen om uw gegevens te beveiligen.
- Uw persoonsgegevens niet aan andere partijen doorgeven, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de behandeling of wettelijk verplicht is.
- U informeren over uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens en deze respecteren.
Categorieën persoonsgegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens via onze praktijk en website, bijvoorbeeld in het kader van de uitvoering van de behandelovereenkomst. Dit kan omvatten:
- NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats)
- BSN-nummer
- Geslacht
- E-mailadres en telefoonnummer
- Gegevens over uw gezondheid
- Naam van uw zorgverzekeraar
- Naam van andere zorgverleners
- Tijdstip van afspraken
- Betalingsgegevens
Grondslag voor gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer daar een wettelijke basis voor is. Dit kan zijn:
- Noodzakelijk voor de uitvoering van de behandelovereenkomst (AVG art. 6 lid 1 sub b)
- Gerechtvaardigd belang, zoals informeren over wijzigingen in onze dienstverlening (AVG art. 6 lid 1 sub f)
Doeleinden van gegevensverwerking
Uw gegevens worden gebruikt voor:
- Het aanmaken en beheren van uw patiëntaccount
- Het bijhouden van uw behandeldossier
- Het inplannen van afspraken
- Het uitvoeren van behandelingen
- Het registreren van uw voorkeuren
- Verbetering van onze dienstverlening
- Interne kwaliteitstoetsing
- Uitvoering van andere door u gevraagde diensten
Verstrekking aan derden
Derden waarmee wij samenwerken hebben een verwerkersovereenkomst getekend. Gegevens worden alleen verstrekt als:
- U daarvoor toestemming heeft gegeven
- Of dit noodzakelijk is voor uitvoering van de behandelovereenkomst of een wettelijke verplichting
Toestemming minderjarige
- Voor kinderen tot 12 jaar geeft een ouder/verzorger/wettelijk vertegenwoordiger toestemming.
- Voor kinderen van 12 tot 16 jaar moeten zowel ouder/verzorger als het kind toestemming geven.
Bewaartermijnen
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, tenzij er een wettelijke verplichting geldt.
- Medische gegevens: 20 jaar (WGBO)
- Financiële administratie: 7 jaar
Beveiligingsmaatregelen
Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen.
- Het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) van Intramed wordt gebruikt, dat voldoet aan ISO27001 en NEN7510.
- Het EPD wordt niet gedeeld met andere zorgverleners of zorgverzekeraars.
- Binnen de praktijk is een privacybeleid opgesteld en geïmplementeerd.
Verwijzingen naar websites van derden
Op onze websites kunnen hyperlinks naar externe websites staan. Handtherapie Twente is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze websites. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze derden te lezen voordat u hun diensten gebruikt.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
- Correctie of aanvulling van gegevens te vragen
- Gegevens te laten wissen
- Gegevens over te dragen aan uzelf of een andere partij
- De verwerking van gegevens te beperken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Uw toestemming voor verwerking in te trekken
Uw verzoek kunt u kenbaar maken via onze contactgegevens. Wij streven ernaar om binnen 14 werkdagen te reageren.
Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen privacyverklaring
Handtherapie Twente behoudt zich het recht voor deze verklaring aan te passen. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van wijzigingen.
Contact
Handtherapie Twente is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Heeft u vragen of wilt u contact opnemen? Dit kan via de contactgegevens op onze website.